1.本服务项目为按年收费，服务项目中的任何一项在本年度服务次数范围内均不再另行收费（不含需交付医院或医生等第三方收取的费用，如专家会诊费，购药费用，以及取药取报告所需的快递费等等）。

2.在提交订单时，为顺利与您取得联系，确保服务的开展，请务必提交真实的用户信息及联系方式。

3.本服务项目中的陪诊项目相关注意事项，请参考《陪诊项目须知》。

4.如订单支付后，在服务项目开始前因个人原因需要退费的，需提前两个工作日提交退费申请；服务项目正式开始后，将不予安排退费。

5.您可通过“医生在线-首页-会员中心-个人中心”查看您的订单信息或取消订单。

6.为保证用户的合法权益，单次陪诊服务结束后如需后续服务请通过本平台进行联系。

7.目前本服务中预约专家门诊、陪诊、远程会诊项目仅提供上海地区医院及医生专家的预约服务，其他省市区域陪诊暂不开通。

8.本服务套餐仅限提交人使用，不支持转让及与他人共同使用。

9.如有以上未详尽问题，可进行在线咨询客服。本服务最终解释权归医生在线公司所有。