1.本服务收费仅包含陪诊服务费用，不含挂号费。如需挂号，陪诊师可代为挂号服务，但需自行支付挂号费用。

2.用户在提交订单时，为顺利取得联系确保完成服务，请务必提交真实的用户信息及联系方式。

3.陪诊服务是按半天为单位收取费用，超过半天的，平台会酌情补充收费。

4.如陪诊订单支付后因个人原因临时不能按时就诊，请尽早取消（至少三个工作日15:00前）。一个账号一周内累计取消超过两次，医生在线将自动暂停该账号未来14天的陪诊服务。

5.您可通过“医生在线-首页-会员中心-个人中心”查看您的订单信息或取消订单。

6.突发事件可能会导致医院出诊时间、出诊地点、门诊类型改变，该类情况下根据医院就诊通知与用户协商后重新安排陪诊服务。

7.为保证用户的合法权益，单次陪诊服务结束后如需后续服务请通过本平台进行联系。

8.目前本平台主要提供上海地区陪诊服务，其他服务或区域请联系客服人员。